Zéro démarchage, zéro pression : juste votre confiance.

Chez SOS PCKC, nous tenons à rappeler un principe simple qui guide notre façon de travailler depuis toujours : nous ne pratiquons pas le démarchage téléphonique.

Vous ne recevrez jamais d'appel de notre part si vous ne nous avez pas contactés en premier.

Cette règle n'est pas qu'une question de bon sens commercial, elle correspond aussi à ce que la loi impose désormais en France, où le démarchage téléphonique non sollicité est strictement encadré, voire interdit dans de nombreux cas, notamment grâce au dispositif Bloctel et aux renforcements législatifs des dernières années. Beaucoup de nos clients, en particulier les plus âgés, sont malheureusement la cible de ce type de pratiques agressives, souvent doublées de tentatives d'arnaque se faisant passer pour un support technique légitime. Nous voulons que la confiance reste au cœur de notre relation avec vous.

Notre fonctionnement est donc simple et transparent : c'est vous qui nous appelez, qui nous écrivez ou qui prenez rendez-vous, jamais l'inverse. Si nous avons besoin de vous recontacter, ce sera uniquement dans le cadre d'un suivi que vous avez vous-même initié, par exemple pour donner suite à une intervention, confirmer un rendez-vous déjà convenu, ou répondre à une question restée en suspens lors de notre dernier échange. En dehors de ces situations, votre téléphone ne sonnera pas pour vous vendre un service dont vous n'auriez pas exprimé le besoin.

Cette exigence s'accompagne d'une attention tout aussi sérieuse portée à vos données personnelles. Les informations que vous nous confiez, que ce soit votre numéro de téléphone, votre adresse, ou les détails techniques de votre équipement, ne sont utilisées que dans le cadre strict de nos interventions et ne sont ni revendues, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

Nous croyons qu'une entreprise de confiance se construit sur la durée, par la qualité du service rendu et non par la pression commerciale.

C'est pourquoi nous préférons que notre réputation se fasse par le bouche-à-oreille et par la satisfaction de nos clients plutôt que par des appels non désirés.

Si vous avez besoin de nous, nous sommes au bout du fil !


-L’équipe SOS PCKC